這是FRANK進公司後第一次和業務部開會,參加會議的除他之外,只有葛薇和鄭強兩個人。
事實上,這一個星期,他已經瞭解清楚了每個人的背景,也在旁邊做了一些觀察,除了業務助理之外,單獨操作訂單的業務,也都抽空找來進行過簡單的談話,很快就看出來在這些人之中,鄭強是個佼佼者。而葛薇的情況,在他來康捷之前,已經是知道了的。一個禮拜過去了,她送過兩次報表,他每次都只是很禮貌地說謝謝,並不多說什麼。
見他們兩個進來,FRANK開門見山問道:“小葛做業務部主管多長時間了?”
葛薇認真想了一下:“不到半年,五個月多一點。”
“我仔細看了一下你們整個部門的業績情況,還算不錯。但是每個人手上訂單的情況呢,則是有些厚薄不均,這一點,你平時有注意到嗎?”
葛薇說是這樣,因爲自己在公司做的時間比較長,對客人比較瞭解,另外還有助理,所以兩家重要的大客戶,還是自己在跟。其他業務那邊,除了鄭強的客人訂單量比較大之外,就是兩家小客人了。
FRANK正色說道:“這可不行。所謂主管,應該是管人的,而不是再管具體業務上的事情。如果你現在還在做這些事,只說明你這個主管做得不稱職。”
葛薇臉上一陣發燒-從理論上來講,這話說的沒錯,但就目前公司的情況來說,那是理想中的狀態。他這樣說,未免也太不留情面。
顯然是對她的沉默不滿意,FRANK緊接着問:“我剛纔說得對不對?”
葛薇不得不點頭回答:“是。”
“那好,既然你也覺得目前的做法不好,那我們就來做些改動。你們不反對吧?”這次是問他們兩個。
鄭強說:“其實早就該調整了。”葛薇點頭:“那您有什麼改動方案?”
FRANK這時才露出了點笑容:“不要那麼緊張嘛,我剛來一個禮拜,你們對我可能還不瞭解。我這個人呢,做事是公私分明,對事不對人。爲了工作上的事,會拍桌子罵人,你做錯了事,我能把你批評得流眼淚;但私底下,我對我的下屬都是很好的,你們也都知道,做我們這一行的,工作緊張,壓力又大,所以有空的時候,我會帶他們去吃飯啦,唱歌啦。所以,剛開始在我手下做事的時候,一般來說都會很怕我,但時間長了,我之前所在公司的那些小朋友們,都把我當老師,當朋友,什麼事情都跟我商量呢。”
鄭強說:“嗯,看得出來,您只是面上兇,刀子嘴豆腐心。”
葛薇只是微笑着,不說話。
FRANK端起杯子喝一口,又換了嚴肅的面孔,接着說:“我之前上班的都是大公司,那種工作壓力纔是大。你們以爲現在你們已經很忙了,但其實你們在忙些什麼,到底做了多少事?!去外面的公司看看就知道了,別人一個業務小姐所跟的客戶,操作的訂單,就比你們現在一個部門做的還多!你們這些人,實在是太懶散了,被鍾董事長慣壞了!”
鄭強胸有成竹,葛薇卻是坐不住了。FRANK不是鍾董事長,做錯了事罵你兩句就完了,他不記在心裡,你也可以轉臉就忘;他也不是程總,體諒你做事辛苦,總是在旁邊鼓勵。這是一個真正成熟老到的職場中人,如果他的這一番話是下馬威,那麼目的是達到了。葛薇忽然覺得自己平時確實在瞎忙,並沒有爲公司做多少事。
如果她再成熟些,大可不必爲他言語上的這些否定感到不安,只要用謙遜的態度,用匯報工作的方式把自己的成績擺出來,事實勝於雄辯,他也不能把自己看輕了。可她一貫的想法是:成績是別人說的,不是自己說的。
只是她不知道,在成年人的世界裡,沒有客觀事實,一件事情怎麼說出來,完全要看說話人的目的。若是要捧你,可以把成績放大,錯誤忽略不計;若是要打壓你,反過來就可以,只要說出來的話用了大公無私的態度,冠冕堂皇的理由,抑揚頓挫的語氣。
馮坤是說讓他們別緊張,看來只是反話,至少葛薇是緊張了,這種情況她是第一次遇到,並不知道該如何爲自己辯解。只聽FRANK說道:“要改變目前的狀況,也不是一天兩天的事情,得一步步地做。”他又端起杯子喝一口,說道:
“小葛,你若想真正地做個主管,就不要再把自己困在具體的事情上,要放手給別人做。這樣吧,你的那兩個客人,一家是下梭織單的,一家下針織單,把針織單的那家轉給鄭強。你不要不放心,”—他擡高右手搖了兩下,把葛薇醞釀中的反駁先制止住--“我相信小鄭能做好。你還有什麼意見嗎?”
“沒有意見。開完會我就把資料給他。”
“那好,交接清楚了以後,小鄭,這家客戶的情況以後就直接向我彙報。”
鄭強壓住心裡的興奮:“好的,不清楚的地方我會問小葛的。”
“那今天的會就開到這兒,還有,小鄭,你去把目前所有供應商的資料列份清單給我,包括地址,電話,聯絡人, 面料種類等。”
“好的,我馬上去做。”
葛薇和他起身往外走,FRANK又叫道:“小葛,先等一下。”
葛薇站住了,FRANK饒有興味地問她:“你是什麼星座的?”
她不知道他的用意,老老實實地回答:“獅子座。”
他的臉上帶着笑:“我和你們程總認識很久了,他太太也是獅子座的。對了,鍾董事長向我介紹過你的情況,公司的老員工了,做事也一向踏實認真。他和程總都對你很滿意,當然,現在也包括我在內。”
“謝謝。”