二、國民心理問題的發生機理
心理學家認爲，生活事件，尤其是負面**的衝擊會造成人們原有的心理結構瓦解，會令人們陷入緊張、焦慮、壓抑等負面情緒的困擾，一旦這些負面情緒不能及時宣泄和釋放，就會影響人們的心理健康，使人陷入痛苦、焦慮、驚恐、敵對、抑鬱和無助等社會適應不良狀態，嚴重的甚至會導致自殺、傷人、報復社會等偏激行爲。
任何問題的形成都有一定的原因，準確分析和把握我國國民心理問題的成因，才能“對症下藥”，找到解決的辦法。當前，我國社會正處於急劇變革轉型時期，人們生存發展競爭加劇，升學壓力和就業形勢嚴峻，貧富差距加大，人口流動及人際糾紛增多，現代媒介不良信息氾濫等，導致了大量心理問題出現。
（一）社會競爭壓力加大
隨着社會的發展變革，社會提供給人們創業和晉升的機會增多，促使社會成員之間的競爭加劇，人羣的壓力普遍增加，危機意識日益加劇。有一項關於職場人士的調查顯示，60%以上的上班族感到壓力較大，有2/3的人產生了職業倦怠。尤其是在警務人員、醫護人員、高層管理者等職業羣體當中，七成以上的人都感到壓力很大。許多職場人士身心都處於亞健康狀態，職業倦怠現象嚴重。
另外，一些新興產業和職位的涌現，令許多人陷入了“能力恐慌綜合徵”。許多人爲了增加就業實力，不斷地給自己充電，長期揹負着高負荷的壓力，處於緊張狀態。一旦努力失敗，便會帶來深深的心理挫敗和失敗感。有些人總把失敗歸因於自己努力不夠而過分自責，有些人由於承受不了壓力而出現心理危機，嚴重的甚至會出現自殺、報復社會等極端行爲。
（二）人際關係緊張與缺乏社會心理支持
和諧的人際關係是判斷一個人心理是否健康的標準之一，人不能孤立地生活在社會上，離不開家人、朋友、鄰里的支持和幫助，他們是幫助我們應付大量壓力的社會心理支持資源。但是由於我國目前正處於轉型時期，人口流動十分頻繁，大量農民工外出務工、大學生外出求學創業等，這些人一般難以快速地融入新的環境，因此他們往往缺乏歸屬感。另外，農村還有許多大量的“留守兒童”
，他們由於父母不在身邊，普遍缺乏親人的情感支持。
此外，工作生活壓力、社會競爭、迷戀網絡以及性格缺陷（如逃避、退縮等），也容易導致人際關係緊張，一旦個體缺乏或喪失了社會心理支持系統，那麼其就可能變得無比脆弱，並由此失衡，此時便十分容易引起個體的心理危機，讓個體產生焦慮、抑鬱、悲觀、敵對等情緒，嚴重的甚至會導致自殺、傷害他人等極端行爲。
（三）突發性公共事件的影響
突發性的公共事件不僅會給當地造成嚴重的經濟損失，而且也會給相關人羣帶來嚴重的心理影響，主要表現在生理、情緒、認知和行爲方面。心理學研究表明，個體在遭受自身或外界的變化時會導致心靈失衡，當個體無法在短期內依靠自己的能力恢復常態，便會出現心理危機。重大的公共突發事件由於事出突然，會讓受衆的心理受到強烈的刺激，一旦刺激超過受衆的心理承受能力，便可能會讓人出現心理失衡，從而導致心理危機。如果不能及時地對其進行疏導，輕者將導致神經衰弱，重者將可能導致抑鬱症或精神分裂等精神疾病。
突發的災難事件對個體的心理影響不僅嚴重而且持續時間長，一般來講，在災難事件發生後的一個月內，個體會保持高度的警覺，產生強烈的恐懼和表現出持續的焦慮。
突發性的公共事件會讓個體產生一系列應激反應，其對個體的影響表現在三個層面：一是認知層面，會讓個體產生被否認、不幸感和無助感等；二是在情緒層面，會產生悲觀、緊張、焦慮和恐懼等負面情緒；三是在意志層面，會產生注意力渙散、逃避、過度依賴他人。
（四）生活事件的影響
研究表明，每經歷一次生活事件，個體都需要付出一定的時間和精力來對自己的心理進行調節，以適應這一生活事件所帶來的變化。
在生活中，人們難免會遇到各種各樣的生活事件，如結婚、升學、就業等，這些看似平常的生活事件其實可以衡量個體的應激反應，同時通過它也能夠判斷個體的心理是否健康。大量的研究結果表明，一般的生活事件並不會對個體造成太大的心理影響，但是如果個體遭遇連續不斷的中等水平的應激事件，那麼它們對個體的影響就會疊
加，嚴重的可能會導致個體產生心理障礙，從而影響其心理健康。
（五）個體應對方式的影響
面對生活事件的壓力，每個人所採用的應對方式也各不相同，同一個人即使面對不同的生活事件，也會採取不同的應對方式。一般說來，隨着個體心理的成長和不斷成熟，人們會逐漸形成固定的應對生活事件的方式。一般說來，人們應對生活事件的方式主要有以下三種：一是積極應對型，即面對生活事件，個體通過發揮自己的主觀能動性，積極地處理事件；二是迴避型，即對生活壓力事件總是採取逃避、迴避的方式；三是尋求依賴型，即在遇到高壓力事件時，向家人、朋友尋求幫助。一般說來，運用第一種方式處理生活事件是心理成熟的表現，後兩種是心理不成熟的表現。面對生活事件，處理、應對方式不同，對個體也會產生不同的心理影響。
（六）現代媒介的負面影響
現代信息技術手段的進步爲人們帶來便利的同時，也存在一定的弊端。網絡、影視等現代傳媒技術的發展，讓人們能夠更加快捷、迅速地獲取各種各樣的信息，但由於缺乏有效的管理，同時也導致那些陰暗的、不良的負面事件迅速地進入大衆的視野，從而打破了受衆內心的平靜和平衡。
網絡、影視等媒介構築了一個虛擬的世界，一旦長期沉迷其中，便會對人的心理造成一定的影響，會導致個體產生成癮、強迫、偏執、自閉等心理問題，嚴重的甚至會導致個體分不清現實世界和虛擬世界，意識與現實嚴重脫節。除此之外，由於監管不力，網絡等媒介上充斥着許多暴力、色情和其他另類內容，這些也容易對人們產生暗示作用，使人滋生暴力傾向，產生暴力攻擊行爲。個體一旦在現實生活中受挫，便會出現心理失衡，嚴重的甚至會產生攻擊行爲或逃離現實。尤其對於青少年來說，他們的心智發展尚未成熟，更容易對網絡等媒介產生依賴，甚至沉迷其中不能自拔，網絡等媒介對青少年的暗示作用也更大。
因此，社會治理要以大力發展經濟、保障和改善民生爲治本之策，從源頭上減少社會矛盾和問題，同時，必須建立暢通有序的訴求表達、社會心理干預機制，使社會矛盾和問題不斷得到及時化解和向好的方面轉化。
（本章完）