2016年4月11日，星期一。
早上天氣特別好，雖然說初春的太陽顯得沒什麼力氣，但是和煦的春風吹在臉上讓人感覺到特別的舒服。田東揹着一個雙肩包，穿着張平上週六給他買的高檔西服，打扮得整整齊齊地騎着電瓶車前去飛馬公司報到。
8:00，已經有將近30個人在接待大廳外面等候報到了。
8:30，田東等人被飛馬公司人力資源部的一名工作人員領到一個大培訓教室裡。只見培訓教室裡放着六張1.2米寬、2米長的大桌子，按“非”字型斜對着講臺佈置；每張桌子上面都放了參加培訓人員的坐席卡，各配了六張凳子；講臺後邊放了一幅大型投影熒光幕。田東找到了自己的座位坐下，他分到了第二組。田東四處看看，發現李雪正坐在第四組微笑着朝他揮手致意。想到那天晚上在張平家裡浮想着李雪的情景，田東臉上紅了一下，也朝着她揮了一下手致意。
人力資源部的兩個工作人員依次要求大家遞交個人資料、填寫表格，領取工作服、工作鞋、更衣室鑰匙等等。等這些準備工作就緒以後，大家前往更衣室換下自己的衣服，換成公司統一的服裝和工作鞋出來。飛馬公司使用是一套深藍色的工作服，包括一件夾克、一條運動型的工裝褲和一頂帽子，夾克胸前和帽子都繡着飛馬公司的商標。
大家換好衣服就坐以後，一個身穿深灰色西裝、打着紅色領帶、帶着一副近視眼鏡的高個子男人走上講臺：“歡迎各位新同事加入我們飛馬公司！我是精益六西格瑪部門的經理，我叫徐雷蒙。在今天的一天時間裡，我將和大家一起探討一下‘5S管理’和‘精益七大浪費’在工作中的應用，上午我會先講5S。今天一共有36名新同事參加這次培訓，我們分成了6組，每組正好6個人，中國人都特別喜歡8和6這兩個數字，這一次‘六六大順’，祝大家在新的工作崗位上突飛猛進、事業有成。”
大家報以熱烈的掌聲。
徐雷蒙繼續說：“我根據人力資源部事前發給我的名單進行了分組。在整個培訓過程當中，我們會以小組的形式進行競爭，每一次分組討論和每一次單獨回答問題，我的助手都會記錄下來你們的得分。今天培訓結束以後，得分最高的那個小組將會得到2000塊錢的現金獎勵。”
“哇，原來參加培訓還有獎金啊！”這些新員工興奮不已。
“那麼第二名的小組有多少獎金？”第三組一個戴眼鏡的小個子問道。
“第二名啊？獎金爲零。因爲我們飛馬公司主張追求卓越，要在市場中做到數一數二。只有永遠做到第一名，纔不會被競爭對手所擊敗。本來人力資源部會在大家入職的第一天就培訓“企業文化和企業歷史’，當中將會提到這一點。由於人力資源部的經理助理艾米小姐今天請假了，所以和我這個培訓課程更換了一下順序。”徐雷蒙回答道。
田東聽了點頭贊同，心裡想：“是啊，第一名大家都知道，可以第二名誰會想起來呢？我們都知道世界上最高的山峰是珠穆朗瑪峰，高度爲8848米；而知道第二高峰8611米的喬戈裡峰的人卻很少，兩者之差才區區的233米。”
“下面請各個小組自行選定你們的組長，在今天的培訓過程中組長是一個重要的角色，由他來組織小組成員一起討論、學習。如果小組獲勝了，組長有權決定如何分配獎金。給你們兩分鐘的時間，等一下各個小組將組長的名字報告給我。我看了一下名單，今天有一位生產主管、三位工程師加入了我們公司，他們已經分在不同的小組裡面了，你們可以利用這些優秀的資源。”
田東所在的第二組，除了田東看上去長得成熟一點以外，其他的四女一男5名組員都像剛從學校畢業出來的學生，臉上寫滿了稚氣，自然而然地田東被推選爲第二組的組長。
“在我們開始培訓之前，我想先了解一下，聽說過5S的同事請舉手。”徐雷蒙問道。
培訓教室裡的36名新員工同時舉了手。
“非常好！那麼我想請一位同事回答：什麼是5S？第五組張曉梅。”培訓教室裡有坐席卡就有這個好處，可以看着每一個人的名字，哪怕不認識他們。
一箇中等身材、胖嘟嘟的女生站了起來回答：“5S是A國蘋果公司在2013年9月份發佈的一款智能手機，當時有一款‘土豪金’賣得特別好，我排了好久的隊都沒買到……”
還沒等她說完，大家“哄”的一下全笑了。
徐雷蒙笑着說：“這位新同事的回答也算正確，可以加1分鼓勵分。但是我們今天要談的不是這款智能手機，而是島國豐田公司的‘5S現場管理法’。它由整理、整頓、清掃、清潔、素養這五個環節構成。由於在島國的文字裡面這5個單詞都是由S開頭的，所以大家就簡單地稱它爲5S。”
徐雷蒙繼續介紹5S的背景：“早在1955年，島國就提出了‘安全始於整理，終於整理整頓’的宣傳口號，當時的目的僅僅是爲了確保生產現場作業人員的空間和安全。後來因爲由於生產和品質控制的需要，又加了3個S，也就是清掃、清潔、修養，從而使這個管理方法的應用空間及適用範圍進一步拓展。到了1986年，島國關於5S的著作逐漸問世，從而對整個現場管理模式起到了衝擊的作用，並由此掀起了5S的熱潮。‘5S現場管理法’在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理，通過規範現場、物品，營造一目瞭然的工作環境，培養員工良好的工作習慣。最終達到提升人的品質的目的：革除馬虎之心，養成凡事認真的習慣，認認真真地對待工作中的每一件‘小事’，遵守規定的習慣，自覺維護工作環境整潔明瞭的良好習慣，文明禮貌的習慣。”
“飛馬公司怎麼才搞5S？我們原來公司都已經開始搞7S了。”有人不服氣地說。
“根據企業進一步發展的需要，有的企業在原來5S的基礎上又增加了安全(Safety)，即形成了6S；有的企業再增加了節約(Save)，形成了7S；也有的企業加上習慣化(Shiukanka)、服務(Service)及堅持(Shikoku)，形成了10S，有的企業甚至推行12S。但是萬變不離其宗，都是從5S裡衍生出來的。例如在整理中要求清除無用的東西或物品，在某些意義上來說，就能涉及到節約和安全，例如橫在安全通道中無用的垃圾，這就是安全應該關注的內容。請問一下大家，你們感覺5S的主要作用是什麼？”徐雷蒙看着大家問道。
“5S啊？我們主管說了，就是掃地、打掃打掃衛生，跟我們小區裡面搞的‘愛國衛生運動’是一樣的。”一名年紀大約30歲的男員工回答道。
徐雷蒙笑了一下，解釋道：“不完全對。5S對於塑造企業的形象、降低成本、準時交貨、安全生產、高度的標準化、創造令人心曠神怡的工作場所、現場改善等方面發揮了巨大作用，是島國產品品質得以迅猛提高行銷全球的成功之處。”
“有這麼牛嗎？”很多人表示不相信。