2016年2月25日，星期四。
張帆覺得自己作爲公司的管理者，有責任對下屬員工進行教育和管理。他很想跟馮建國好好談一下，希望能夠幫助他改正自己的問題。在沒有事先通知的情況下，他走進了馮建國的辦公室。
爲了方便管理，生產辦公室就設在組裝車間的邊上，而生產辦公室北邊單獨隔出一間長約6米，寬約4米左右的單間作爲主管辦公室。馮建國的辦公室裡邊靠東邊並排放着兩個高約2米、寬約1.2米左右的文件櫃；北面的牆壁上掛着一幅長約2米、寬1.5米左右的白板，上面貼滿了各種各樣的資料；靠西邊放了一張長約2米、寬約1.2米的辦公桌，桌子上放了一臺筆記本、一個25寸的液晶顯示屏。當張帆突然間出現在馮建國辦公室的時候，馮建國顯得非常的慌張，急忙把電腦的屏幕關掉。張帆很清楚地看到他正在上網欣賞“美女”的照片，看樣子有點像“島國動作片”的劇照。
張帆心裡想：“愛美之心人皆有之。將近40歲的中年男人有這點愛好，也不是什麼大問題。”於是，笑着對馮建國說：“馮主管，我們一起到車間裡走走，好嗎？”
“好的，好的！老闆，您請！”馮建國連忙說。
這個時候還是冬天，儘管整個車間都安裝了空調系統，但是整體溫度還是顯得有點冷。當他們兩個走進車間的時候，車間進門的地方有幾個工人在縮手縮腳的工作中；車間的過道上堆滿了裝着產品的箱子，部分零件凌亂地灑落在地上，正在生產的員工顯得沒精打采。張帆用手摸了一下設備的表面，上面積滿了厚厚的灰塵，說明很長時間沒有人打掃了。
俗話說：“外行看熱鬧，內行看門道。”張帆從事製造型企業管理工作十幾年了，一看就知道馮建國的現場管理的水平到底是什麼樣子。
他轉過身去問馮建國：“馮主管，近來工作進展得怎麼樣？”
“非常好，老闆你放心！一切都沒有問題！”馮建國回答道。
“昨天的計劃產量完成率只有90%，你覺得是什麼問題？”張帆接着問。
“這個嘛？10個手指還有長短呢。一時半會兒沒達成產量也是正常的。”馮建國抓了抓腦袋說。
“具體的原因是什麼呢？”張帆緊接着問。
“昨天有兩個員工拉肚子，請假了；還有一臺設備發生了故障，我們的技術員沒有及時地維修！設備工程部對我們的支持不夠啊……”
“昨天哪一臺設備壞了？什麼時候開始壞的？什麼時候修好的？影響的產量是多少？”張帆問。
“這個……那個……我去問一下情況……”馮建國頭上開始冒汗了。
“你不知道嗎？”
“情況發生得有點突然，我還沒來得及問。我上午比較忙……”
“那麼，請問：馮主管，你在忙什麼呢？”張帆開始有點生氣了。
“這個……這個……對了，我在寫明年的工作計劃，所以佔用了我的時間……”
“你部門現在有員工多少人？”
“150個！”
“你確定嗎？”
“好像是145個。我叫文員查一下，等會兒告訴你具體的數據。”
“我注意到你的設備表面有很多雜物堆積、灰塵污垢也很多，請問馮主管你平時是怎麼管理的？”
“這個……那個……我們每天都有值日表,我安排他們每天都要做現場的清掃、清潔的。”
“你檢查過他們的工作嗎？”
“當然檢查了！我可認真了！每天都要看一遍。”
“那你對他們的工作滿意嗎？”
“我覺得我們員工的工作非常努力！我很滿意！”
“那你怎麼解釋這些設備表面上的雜物堆積？”
“我說領導，設備有雜物堆積是件正常的事情！雖然外表不好看，但是並沒有影響到它的正常運轉啊。下班前我安排員工清潔掉，你放心吧！”
張帆接着問：“昨天質量部的人說，你們這裡上週一次通過率低於標準，你看有什麼問題？”
“那幫人天天找事！你不用管他們，我來給你對付。你不知道，他們有多難纏，明明是好的東西，他們故意把它當成壞的。其實我心裡明白，他們對我有意見，他們見不得我好！”馮建國開始抱怨起來了。
張帆在心裡深深地嘆了一口氣，覺得他是不可救藥了。
“你爲什麼會有這個想法呢？”張帆問道。
“很簡單啊，以前我當領班的時候，我跟他們關係都很好，沒有出過問題，產品質量非常的穩定。自從我當了主管以後，他們就嫉妒我的晉升，處處爲我設卡，他們這樣做是想把我從位置上拿下。領導你不要上這個當！”
“那他們判定的不良品主要類型是什麼？各佔多少比例？”張帆又問。
“這個……這個……我最近挺忙的，我也沒有細看。反正他們的判定我不服氣，我覺得我們的員工是最棒的，做出來的產品肯定沒有問題的……”
張帆強忍怒火，對馮建國說：“明天上午10:00，你到我辦公室來一下。”然後轉身離開……