張小北說，你要說主要工作經驗，也就四條：
第一，就是走訪客戶，調查市場。
這跟客戶搞好關係是肯定的，你來我往的，走走看看，多見面，就是臉擦臉你也得多拉我點煤是不是。
要不然，我就住在你這裡賴着不走。
張小北那是帶了一夥兒什麼兵啊，都特麼跟狼似的。
尤其是張小北這種說好聽點是有毅力，說難聽點甚至是耍無賴的精神，那是被這一個個都學到了精髓。
第二呢，就是我們注重重點合同的兌現，也就是我們講誠信。
不管是賣不出去的時候，還是現在賣的快了，我們都保護重點合同，人家困難的時候幫助咱們了，咱不能翻臉不認人，只認錢。
第三呢，多方調研，制定價格。
我金盛集團是怎麼制定價格呢，與終端客戶進行面談，對市場變化、價格走向等熱點問題進行交流討論。
看看人家的產品賣多少錢，人家能不能掙錢，返回頭來再測算和降低自己的成本，然後再進行價格決策。
周邊煤礦的價格，我根本就不看，不是虛高就是虛低，還都捂得嚴實實的，跟見不得人似的。
更何況他們那種沒有經過調研，就憑跟客戶打幾個電話就定了的價格，實在沒有參考價值。
要不然他們怎麼定了價還賣不出去呢。
第四，我們的服務，我們的軟實力，也就是我們的管理。
不管金盛集團前幾年鬧的風風雨雨的，但是一到困難時期，那絕對是齊心協力。
有時候我出去調研，那有幾個煤礦的礦長都是親自跟上去的。
有的時候都不是我帶隊，我們總裁領着人就去人家客戶那裡了。
好煙好酒好小米給人家帶上，請人家吃飯，跟人家低架子。
說白了吧，我們集團上下幾乎是全員都在賣煤。
職工有銷路，我們還給發獎金。
我們去到人家客戶那裡，就是看看人家客戶需要什麼質量，我們就生產什麼質量。
當然了，前幾年煤炭效益好，我們上了數字化大洗煤廠，他們要什麼質量，我們就能加工什麼質量。
這個是其他地方煤礦不能比的。
所以，我們不管是去年後半年，還是今年開年，都勉強經營下來了。
你要問其他煤礦是怎麼幹的，他們除了會把責任推到“經濟危機”的頭上以外，什麼原因都找不到。
問他們怎麼幹的，估計他們和我說的出入不會太大。
但是，幹法上和幹了沒有，這個區別就大了。
現在很多煤礦還處在“大爺”的心態裡出不來呢。
話說不管以後市場好不好，我們都得“虛心”下來了，“大爺”的身份，那是真不能再有了。
金盛這段時間，就是這麼撐下來的。
然後煤炭局又問了，說你對我們行管部門有什麼建議沒有。
張小北很聰明，跟帶隊的副局長開了個玩笑，說您是聽真話還是聽假話。
這其實是點一下，我說了真話，您不能生氣。
畢竟真話，不那麼好聽。
當然了，調研嘛，這位副局長肯定是想知道真實情況，便也說，說真話，我要聽真話，真話再難聽，我也要聽。
張小北說，有您這句話，我就啥都敢說了。
當然也不多，關鍵就是三條。
第一個，建議在公鐵兩路貨源合同調整的過程中，能夠簡化手續，提高靈活程度。
咱們不能再搞什麼一年簽訂一次煤源合同，一個季度來補充一次煤源合同，用銷售票來卡客戶了。
現在就不是卡的時候。
哦，忘記說了，這個煤源合同是跟煤炭局籤的，有了這個合同，您的煤纔算是合法煤，根據這個給您下銷售票的量呢。
現在您就別說生不生產非法煤，超不超產的問題，就生產出來，他賣給誰啊！
還有啊，現在其他省份，人家的煤炭早就全面面對市場了，就我們這裡，還是由煤炭局和煤承公司這些環節部門層層把控着。
這客戶和市場機會，現在是轉瞬即逝，一轉眼客戶早跑沒影了，所以說要等這些手續都辦下來，那黃花菜是早就涼透了。
第二個建議，建議市局能夠建立或組織一個大中小煤礦共同參與，對煤炭價格進行適時保護和監督的定期舉辦的活動，避免隨意競價，維護良好的市場秩序。
咱們不搞什麼協會啊一類的組織。
咱們經常把大家叫一塊，坐一坐聊一聊就好了，咱們搞活動。
就算是大家坐在一塊不想暴露真實價格，但總是能得到一個一致的步伐吧。
不管是漲價還是降價，都得有一個節奏。
您不能今兒個他剛降了，明兒個我比比降的還狠，說實話，最後掉價掉的連褲子都丟了，那還玩兒個毛線啊。
因爲這樣惡性的降價競爭，不管是給企業還是整體煤炭經濟，帶來的只有壞處，沒有任何好處。
第三個，建議統一經銷部門充分發揮服務協調的職能。
這是說煤承公司呢，你不能就坐在那裡只管收錢吧，話說你就是現在再降降價，那也屬於發揮了服務職能了吧。
你看看煤礦現在都難過成什麼樣子了，你們卻一個個拽的跟二五八萬似的，依然是客戶來了還愛答不理的，煤礦談好的客戶也早跑完求了。
還有啊，說到降價問題了，這個得好好說說。
金盛集團之所以比別的煤礦銷得好，就是兩點，第一有鐵路，不管你幾千公里，我都能運輸的到。
第二是我在煤承公司的經銷差價比別人低啊，別人在我這裡拉一噸，少好幾十塊錢成本呢。
話說啊，這煤承公司的功能在煤炭市場如此蕭條的環境下，已經沒有任何存在的意義了。
這個是是實話實說。
張小北說，別的我也沒有了，您要是真能把這三條給解決了，我覺得啊，濱州的煤炭質量放到市場上去，還是不愁銷路的。
這位副局長聽了之後，笑了笑。
說，張總啊，真是年輕人啊，有什麼敢說什麼。
我這也走了好幾個煤礦了，其實對他們的需求我也大概有所瞭解，可總是支支吾吾的，有啥也說不清楚。
還是年輕人好，什麼都敢說。
張小北說，您說的這個不對，我們這個跟年輕和不年輕沒有關係。
我們是注重實效，實事求是，與時俱進。
時代變了，市場變了，身份角色的定位變了，那麼相應的規則也得變一變。
不是說經濟基礎決定什麼什麼建築嘛，咱們改一改，經濟基礎決定市場管理機制，這個總是對的吧！