明海省青州市。
劉猛給冀辰皓打電話，火急火燎的說他發現了一些事情不對勁。
於是，在分公司辦公室，冀辰皓等着劉猛前來！很快，劉猛趕到了辦公室，來到了冀辰皓面前。
冀辰皓笑了一下：“劉總，這是怎麼了？火急火燎的，發生什麼事情了嗎？”
劉猛大口的喘着氣，努力讓自己平靜下來：“冀總，有個事情，我們看來得商量一下了！”
冀辰皓看着劉猛，神情嚴肅了起來，聽他接下來的話。劉猛告訴冀辰皓，近一段時間他通過一個朋友瞭解到，大批量的通V集團呂彤分公司機械設備從明海開始向其他的省份流動！這些都是全新設備，而且被大型貨運車載着，分別駛向了不同的地方！這一批次，一共有50多臺，數量還是蠻大的。按道理來說，這種機械設備的運輸與流轉，是非常正常的現象！哪裡有工程項目需要，哪裡就會有相應的設備配套！可是，這些從明海出去的都是新車，而且通V集團呂彤分公司明海分公司根本就在近期沒有銷售這麼多設備……所以，這個現象就非常奇怪，不得不引人注意！
劉猛並不知道發生了什麼事情！不過，他還是順藤摸瓜開始瞭解，找到了一個參與運輸設備的物流司機！果然發現了一些不對勁的地方！劉猛對冀辰皓說：
“冀總，據這個司機所說，他知道的運輸我們設備的那些人，都是從一個地方運出去的！您猜是哪裡？”
冀辰皓想了想，不過還是沒反應過來。
劉猛接着說：“明海天翰機械設備有限公司，熟悉嗎？就是那個程永康的公司！”
冀辰皓一下子想起了程永康，不過他還是在聽劉猛接下來說什麼！
劉猛接着說：“我查到，很多設備都運輸到了湖北！我很奇怪，不知道爲什麼會運輸到那個地方去……無論如何，這家公司，也就是我們明海的大客戶，真的是有一定的問題！冀總，不得不當心啊！”
冀辰皓此時算是明白了，輕輕的點了點頭！
劉猛繼續說道：“冀總，也許你可能覺得這個事情沒有什麼，正常的設備物流運輸而已！可是，聽那個司機說，他們都給程永康的公司服務了好幾年……一直都是運輸新設備到其他地方……當然，其中最主要的地方就是湖北！”
冀辰皓此時卻更加疑惑了，他不明白程永康到底要做什麼！於是，他對劉猛說：“兄弟，和手下幾個靠譜的兄弟說說，讓他們關注一下這個事情，若是能夠打聽出來更多的消息那就更好了！此外，我們幾個也都關注一下，這個事情好像已經有些不對勁了！”
劉猛點頭表示同意！
…………
明海省青州市。
冀辰皓一直在考慮劉猛說的有關那家大客戶公司的事情，不過讓他更頭疼的還是業務開展的事情！
目前劉猛率領的這一支營銷隊伍，可謂是參差不齊。在這支隊伍中有剛剛畢業的大學生，有已經在社會上其他行業混跡幾年的銷售人員，也有在本行業內擁有豐富銷售經驗但卻十分滑頭的銷售精英……如此參差不齊，讓整個銷售工作根本沒辦法開展！明北、明中、明南三部分人員紛紛向劉猛開始反映一個重要情況，就是通V集團呂彤分公司的設備口碑在急轉直下！
不知道從哪裡放出的消息，整個蔓延在明海省的這個行業之中！有人說通V集團即將放棄呂彤分公司，將不會再繼續經營；有人說呂彤分公司經營管理粗放，現在已經資不抵債，幾乎要宣告破產了；還有人說通V集團呂彤分公司產品質量太差，售後服務沒有保障，買了就是吃虧就是上當……因此，每個片區的營銷人員都陷入了困境之中，業務根本無法開展起來！
除了銷售之外，售後服務也正好處於一個較爲麻煩的狀態中！陸中亭帶領的售後隊伍，雖然一直在很努力的爲明海現有的客戶服務，但是仍然得不到客戶的諒解！即便解釋之前是代理商搞鬼造成的服務低劣，可是在客戶看來公司與代理商就是一丘之貉，沒有任何的區別！部分設備的售後服務甚至有客戶不付錢，並且拿出了之前自己被那個“五華維修部”的呆傻服務人員修壞的設備……這筆維修費用就算是曾經損害的設備的賠償，否則就讓公司對之前的事情進行賠償！
服務人員每到一個地方，首先先會遭到客戶的一頓數落甚至責罵，就之前劣質的、不負責的服務進行買單；然後公司服務人員會進行解釋，表明那些人並不是自己公司的同事。緊接着又會得到客戶的繼續抨擊，當然目標是那個“五華維修部”；最後，設備修理完成後該收錢了，客戶大都會把陳年舊事提出來，並且表示不會支付此次費用而是要將其作爲自己曾經損失的彌補……此外，不知從哪裡飄來的流言，將之前售後服務工作沒有做好的事情進行了“無限放大”，讓很多本來是通V集團呂彤分公司的客戶不願意再與公司打交道，而是選擇了放棄設備，重新購買……
兩大板塊的工作，如今面臨着一樣的窘境，這讓冀辰皓心裡也十分煩悶！之前他們一起就銷售、服務工作等，分別制定了很多中方案和套餐，而且並沒有違背公司的政策和法規……如今，這些還沒有用上，之前的遺留問題便如雨後春筍一般冒了出來！如今，在唐繼龍的安排下和毛遂自薦，自己到這裡擔任了“封疆大吏”，殊不知卻遇到了這樣那樣的很多問題！
那麼自己既然已經來了，就不能光顧着自己賺錢，還是要將公司的這個事業做好，只有這樣才能真正找出很多問題的答案，才能讓自己找回自己曾經失去的那些東西！冀辰皓心中知道，如今面臨的問題可能並不是偶然的，而應該是有人從中作梗纔對！那麼，下一步就要找到這個梗，然後將期間儘快解決掉！